Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne trgovine Pomurske ekološke zadruge in nakupe izdelkov prek spletnega mesta.

1. Ponudnik

POMURSKA EKOLOŠKA ZADRUGA, z.o.o., so.p.
Ulica Štefana Kovača 40, 9000 Murska Sobota
Telefon: 041 458 350
E-pošta: [email protected]
Matična številka: 9540016000
ID za DDV: SI79391362

2. Cene in naročilo

Cene izdelkov so navedene v evrih in vključujejo DDV, kadar je ta obračunan. Velja cena, objavljena ob oddaji naročila. Kupec naročilo odda na blagajni; po oddaji prejme potrditev na navedeni e-poštni naslov.

3. Plačilo

Na voljo je plačilo po bančnem nakazilu. Plačilo se izvede na transakcijski račun SI56 6100 0002 8573 346 pri Delavski hranilnici. Kot sklic kupec navede številko naročila. Naročilo se obravnava po prejetem plačilu.

4. Dostava in prevzem

Možnosti, območja, strošek in predvideni rok dostave oziroma prevzema so kupcu prikazani med postopkom naročila oziroma usklajeni ob potrditvi naročila. Če želenega izdelka ni več na voljo, ponudnik kupca o tem obvesti brez nepotrebnega odlašanja.

5. Odstop od pogodbe in reklamacije

Za izdelke veljajo pravice potrošnikov v skladu z veljavnimi predpisi. Kupec vprašanja, reklamacijo ali zahtevo glede odstopa pošlje na [email protected] ali pokliče 041 458 350. Pri hitro pokvarljivem blagu in blagu, izdelanem po posebnih navodilih kupca, se lahko pravica do odstopa omeji v okviru zakonsko dovoljenih izjem.

6. Pritožbe

Ponudnik si prizadeva vse pritožbe rešiti sporazumno. Za morebitne spore se uporablja pravo Republike Slovenije, kadar to ne posega v obvezne predpise o varstvu potrošnikov.